出世するには謝罪力!ビジネスおすすめ誠意の見せ方・謝り方!本の知識!
謝るために役職があります。
平社員に謝られるより、社長に謝られる方が、
虫が納まるでしょう。
あなたの上司は、謝罪する分、
高い給料をもらっています。
役職が上がるにつれ、謝罪の機会は増えます。
謝ることが性に合わなくて嫌と言うなら、
出世は諦めた方がいいでしょう。
出世したい方は「謝り方」を学びましょう。
本『超一流の謝り方』から
知識を切り抜き、紹介します。
効果的な誠意の見せ方・謝り方の知識が
手に入ります。
- 別れた後も背中で謝り続けなければいけない!
- 相手の熱量を意識して謝らなければいけない!
- 速達直筆ハガキで謝ると効果的!
- 上手な謝罪方法は、謝罪会見に出ているプロから学べる!
別れた後も背中で謝り続けなければいけない!
![](https://knowledge-clipping.com/wp-content/uploads/2023/09/pose_furikaeru_woman.png)
謝罪された相手は、あなたが誤った
後の姿も見ています。
別れ際、背中で謝り続ける必要があります。
素晴らしい謝罪を受けた。
しかし、相手は別れた直後、
かかってきた電話に笑いながら応対していた。
「謝罪は形だけだったのだな」と思うでしょう。
相手の熱量を意識して謝らなければいけない!
![](https://knowledge-clipping.com/wp-content/uploads/2023/09/yakedo_hiyasu.png)
相手が1000文字でクレームを
訴えてきているのに、
あなたが、たった三行で謝ったら?
相手は、あしらわれた印象を持つでしょう。
どんなに素晴らしい三行だろうと、アウト。
熱量が違い過ぎます。
火に油を注ぐことになります。
送らない方がマシなぐらいです。
速達直筆ハガキで謝ると効果的!
![](https://knowledge-clipping.com/wp-content/uploads/2023/09/hagaki_2mai.png)
メールですぐに謝罪し「メールで済ますわけには
いかないので、一度訪問を」と打診。
「今回は、もういい」と断られるパターン。
これで終わりにしてはいけません。
直筆のハガキで即日謝罪がオススメ。
速達だと、なお良いです。
上手な謝罪方法は、謝罪会見に出ているプロから学べる!
![](https://knowledge-clipping.com/wp-content/uploads/2023/09/syazai_kaiken.png)
謝罪会見で現れる人たちは、
たいてい最上位の役職の人たちです。
つまり、謝り慣れている人たちです。
謝罪のプロです。
なので、中には大変勉強になる謝り方が
披露されることも。
「お、これは上手いな」というものは、
ストックしておきましょう。
注意したいのは、自分と似たタイプのモデルで
勉強すること。
その方がより実践的な教材となります。
まとめ
以上、
- 別れた後も背中で謝り続けなければいけない!
- 相手の熱量を意識して謝らなければいけない!
- 速達直筆ハガキで謝ると効果的!
- 上手な謝罪方法は、謝罪会見に出ているプロから学べる!
を紹介しました。
本書では、他にも多くの謝罪テクニックが
紹介されています。
「知ってて良かったー」と思える日が
来ては欲しくないですが(笑)、
来ても大丈夫な心構えができます。
ぜひ読んでみてください。
大変オススメの本です!
それでは、また!
出典
千田琢哉 . 超一流の謝り方 . 総合法令出版 , 2016
![](https://knowledge-clipping.com/wp-content/uploads/2023/04/book-mail-message-300x158.png)