コミュニケーション上手が使う言い回し!丁寧な言葉遣いで円滑に!本の知識!
言葉遣い?簡単だよ!
そう答える人は、まずいないでしょう。
意味は変わらずとも、表現を変えるだけで
与える印象がガラリと変わってしまう。
難しいですよね。
そんな難しさを、少しでも緩和するために、
上手な言い回しを身につけてみては、
どうでしょうか?
本『できる大人のモノの言い方大全』から、
学びましょう。
あなたの処世スキルが向上します。
本書の知識を切り抜き、紹介します。
- なんでもいい・どっちでもいい時には「おまかせします」がオススメ!
- 食事代。「こちらがお誘いしたのですから」の一言でスマートに払える!
- 晴れたり曇ったりの天気。「はっきりしない天気ですね」が、オススメ!
- 賛同できない時。「そう考えるのも当然だと思います」から切り出すのがオススメ!
- 「お話は承りました」で、暗に「脈なし」を伝えられる!
- 分からない時。「憶測で、ものを申すわけにはまいりませんから」がオススメ!
- 「いい仕事をしているのに、勿体無いよ」で上手く注意できる!
- 会議は「お忙しいところ集まりいただき、ありがとうございます」から始めるのがオススメ!
- 「ご無沙汰しております」には、お詫びの言葉を添えるのがオススメ!
なんでもいい・どっちでもいい時には「おまかせします」がオススメ!
「なに食べたい?」「このお店と、このお店、
どっちがいい?」聞かれた時。
「なんでもいい」「どっちでもいい」の回答が、
少し配慮に欠ける振る舞い、ということは
知っているけれど、
本心からそう思っている時、どう言えば?
オススメ言い回し:
「おまかせします」
食事代。「こちらがお誘いしたのですから」の一言でスマートに払える!
お食事代「どちらが払うか」
お決まりの押し問答。
こちらが払いたい時、
オススメの言い回しがあります。
オススメ言い回し:
「今日はこちらがお誘いしたのですから、持たせてください」
「今日のところは、こちらの顔を立てさせてください」
晴れたり曇ったりの天気。「はっきりしない天気ですね」が、オススメ!
雑談などの際、その時の天気に触れることが
良くあります。
晴れたり曇ったり、雨が降ったり止んだり。
こんな天気の時、どう言っていますか?
オススメ言い回し:
「はっきりしない天気ですね」
オススメです。
賛同できない時。「そう考えるのも当然だと思います」から切り出すのがオススメ!
相手の言うことに賛成できない時。
いきなり否定から入るのは、オススメしません。
オススメ言い回し:
「そう考えるのも当然だと思います」
一言、クッションを入れましょう。
程度の差こそあれ、本人なりに考えた
結果の意見なのです。
その労力を、まずは肯定してみましょう。
「お話は承りました」で、暗に「脈なし」を伝えられる!
相手の提案に対し、暗に「脈なし」を
伝えることが出来る言い回しがあります。
オススメ言い回し:
「お話は承りました」
「話は承ったけれども…」の意味が
込められています。
分からない時。「憶測で、ものを申すわけにはまいりませんから」がオススメ!
会議や商談で質問されたが、わからない…
「わかりません」の回答は、
信頼を損なう恐れがあり、避けたいもの。
オススメ言い回し:
「憶測で、ものを申すわけにはまいりませんから、後ほど改めてご返事申し上げます」
その場しのぎをしましょう。
「いい仕事をしているのに、勿体無いよ」で上手く注意できる!
部下に注意をする。
パワハラなど、デリケートな、このご時世、
ストレートに注意するのは、避けたいもの。
一言、枕詞を添えましょう。
オススメ言い回し:
「せっかくいい仕事をしているのに、〇〇しては勿体無いよ」
会議は「お忙しいところ集まりいただき、ありがとうございます」から始めるのがオススメ!
会議の一言目。
「それでは、始めます。まず…」などと
切り出していませんか?
議題にもよりますが、少しピリッと、
し過ぎる気も。
オススメ言い回し:
「お忙しいところをお集まりいただき、ありがとうございます」
ポジティブな言葉からスタートしてみましょう。
一言目を皮切りに、
協調ムードを作っていきましょう。
「ご無沙汰しております」には、お詫びの言葉を添えるのがオススメ!
「ご無沙汰しております」
使っている方、多いと思います。
オススメ言い回し:
「ご無沙汰しております。すっかり失礼しておりまして、申し訳ございません」
お詫びの言葉を加えると、
より謙虚さを表すことが出来ます。
まとめ
以上、
- なんでもいい・どっちでもいい時には「おまかせします」がオススメ!
- 食事代。「こちらがお誘いしたのですから」の一言でスマートに払える!
- 晴れたり曇ったりの天気。「はっきりしない天気ですね」が、オススメ!
- 賛同できない時。「そう考えるのも当然だと思います」から切り出すのがオススメ!
- 「お話は承りました」で、暗に「脈なし」を伝えられる!
- 分からない時。「憶測で、ものを申すわけにはまいりませんから」がオススメ!
- 「いい仕事をしているのに、勿体無いよ」で上手く注意できる!
- 会議は「お忙しいところ集まりいただき、ありがとうございます」から始めるのがオススメ!
- 「ご無沙汰しております」には、お詫びの言葉を添えるのがオススメ!
を紹介しました。
近所付き合い、親戚付き合い、会社接待…
挙げ出すとキリがありません。
気疲れが絶えないですよね。
気疲れは、少しでも減らしたいところ。
この点でも、正解の言い回しを、
いくつかストックしておくことは、有効です。
テキトーに使っても失敗しない、
つまり、楽が出来ます。
本書では、他にも正解の言い回しが豊富に
紹介されています。
ぜひ読んでみてください。
オススメの本です!
それでは、また!
出典
話題の達人倶楽部 . できる大人のモノの言い方大全 . 青春出版社 , 2012