伝え方が下手?人の心を動かす言葉の作り方!表現・具体例!本の知識!
人に何か、お願いをする時。
人に何か、提案をする時。
「もっと上手い言い方は出来ないだろうか」と
頭を悩ませたこと、ありませんか?
実は、上手い言い方には、テンプレがあります。
「こうすれば、上手い言い方になる」という
法則があります。
法則を使えば、あなたのお願い・提案が
通りやすくなります。
人の心を動かす言葉になります。
コピーライターが書かれた本
『伝え方が9割』から学びましょう。
簡単に、人の心を動かすことが出来るように
なります。
本書の知識を切り抜き、紹介します。
- 相手のメリットを織り交ぜて、お願いすると効果的!
- 嫌いなことを伝えると、お願いが通る!
- 「認められたい欲」を刺激して、お願いすると効果的!
- 感謝の言葉を加えると、お願いが通る!
- 言葉にギャップを取り入れると、魅力的な言葉になる!
- 言葉に驚きを与えると、魅力的な言葉になる!
- 言葉に体の反応を乗せると、魅力的な言葉になる!
相手のメリットを織り交ぜて、お願いすると効果的!
![](https://knowledge-clipping.com/wp-content/uploads/2023/08/present_happy_girl.png)
相手に、何かお願いをする時に、
使えるテクニックを紹介します。
承諾してくれる可能性がグッと高まります。
相手のメリットになることを織り交ぜて、
お願いしてみましょう。
注文された料理を用意するのに時間がかかる…
NG例
4分ほど、お待ちいただけますか?
OK例
できたてをご用意いたします。4分ほど、お待ちいただけますか?
飛行機から大勢の人が降りようとし、通路が渋滞…
NG例
後方のお客さま、前のお客さまが出られるまで、お席でお待ちください
OK例
後方のお客さま、お時間がかかってしまうので、ごゆっくり、お支度ください
嫌いなことを伝えると、お願いが通る!
![](https://knowledge-clipping.com/wp-content/uploads/2023/09/kakedasu_suit1.png)
相手の嫌いなことを伝えて、
お願いを通すテクニックがあります。
芝生に入って欲しくない…
NG例
芝生に入らないで
OK例
芝生に入ると、農薬の臭いがつきます
痴漢をして欲しくない…
NG例
チカンはダメ
OK例
住民の皆様のご協力で、チカンを逮捕できました。ありがとうございます
「認められたい欲」を刺激して、お願いすると効果的!
![](https://knowledge-clipping.com/wp-content/uploads/2023/09/trophy_girl.png)
相手の「認められたい欲」を刺激して、
お願いすると効果的です。
部下に残業をお願いしたい…
NG例
残業お願いできる?
OK例
君の企画書が刺さるんだよ。今からお願いできない?
感謝の言葉を加えると、お願いが通る!
![](https://knowledge-clipping.com/wp-content/uploads/2023/09/aisatsu_arigatou.png)
感謝の言葉が加えられたお願いは、
心理的に拒否しにくくなります。
領収証をおとしてもらいたい…
NG例
領収書をおとしてください
OK例
いつもありがとうございます。
領収書お願いできますか
トイレを綺麗に使ってもらいたい…
NG例
トイレを綺麗に使ってください
OK例
トイレを綺麗に使っていただき、ありがとうございます。
言葉にギャップを取り入れると、魅力的な言葉になる!
![](https://knowledge-clipping.com/wp-content/uploads/2023/09/onbu_furyou_obaasan.png)
人を惹きつける、魅力的な言葉を作るには、
どうすれば良いでしょうか?
言葉にギャップを取り入れるテクニックが
有効です。
OK例
事件は会議室で起きてるんじゃない!現場で起きてるんだ!
お前の為にチームがあるんじゃねぇ。チームの為にお前がいるんだ!
使い方は簡単です。
(1) 最も伝えたい言葉を決める。
(2) 伝えたい言葉と正反対のワードを、
言葉前半に入れる。
(3) 言葉の前半と後半が繋がるように、調整する。
以上のステップで、魅力的な言葉が作れます。
言葉に驚きを与えると、魅力的な言葉になる!
![](https://knowledge-clipping.com/wp-content/uploads/2023/09/pose_naruhodo_woman.png)
「!」を付けると、簡単に魅了的な言葉に
できます。
何でもない言葉でも、受ける印象がガラリと
変わります。
「びっくり、〜」「そうだ、〜」「ほら、〜」
「実は、〜」「凄い、〜」「信じられない、〜」
「あ、〜」などを付けることも効果的です。
OK例
かつどん!
そうだ 京都、行こう。
あ、小林製薬
相手に驚きを与えるイメージで使いましょう。
言葉に体の反応を乗せると、魅力的な言葉になる!
![](https://knowledge-clipping.com/wp-content/uploads/2023/07/syokuji_blank_woman.png)
言葉に、少し大袈裟気味で、体の反応を
乗せてみましょう。
魅力的な言葉になります。
OK例
眼球が飛び出るかと思うくらいの、衝撃
何も考えられないくらい、お腹がすいた
まとめ
以上、
- 相手のメリットを織り交ぜて、お願いすると効果的!
- 嫌いなことを伝えると、お願いが通る!
- 「認められたい欲」を刺激して、お願いすると効果的!
- 感謝の言葉を加えると、お願いが通る!
- 言葉にギャップを取り入れると、魅力的な言葉になる!
- 言葉に驚きを与えると、魅力的な言葉になる!
- 言葉に体の反応を乗せると、魅力的な言葉になる!
を紹介しました。
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それでは、また!
出典
佐々木圭一 . 伝え方が9割 . ダイヤモンド社 , 2013
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